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威纳电气|国家电网公司贯彻国务院常务会议精神 全面提升“获得电力”服务水平九项举措

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山东威纳电气有限公司

  2018年以来,国家电网公司始终坚持人民电业为人民,将持续提升“获得电力”服务作为优化营商环境、服务经济社会发展的出发点和落脚点,率先在北京、上海开展低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零”办电服务。

  ​国家电网公司坚决贯彻落实国务院常务会议关于提升“获得电力”服务水平的部署要求,第一时间研究,出台9项举措,三年将累计为经营区内企业节省投资超1000亿元。

  具体如下:

  01

  办电更省时

  2020年底,居民、低压小微企业办电分别在5个和25个工作日内送电。2022年底前,低压小微企业办电15个工作日内完成送电,大幅压缩高压企业办电时间。

  02

  办电更省心

  推行低压企业供用电合同电子化,推广高压企业预约上门服务,提供办电、查询等“一站式”服务。通过流程“串改并”,取消设计审查、中间检查等,将高、低压办电环节由平均8个、6个,精简至4个、3个环节以内。

  03

  办电更省钱

  为居民和低压小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务,2022年底前实现城乡全覆盖。提供最优供电方案,满足企业就近接入电网。

  04

  服务更便捷

  推动政企协同办电信息共享,全面推广线上办电,实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,提升企业办电服务体验。

  05

  服务更透明

  通过营业厅、手机APP、95598网站等线上线下渠道,公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息,提供配电网接入能力和容量情况查询服务。

  06

  服务更温馨

  主动为企业群众提供咨询解答服务,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务。提供电子账单、电子发票服务。

  07

  用电更可靠

  科学合理制定停电计划,推广“不停电”作业,减少计划停电时间和次数。推行“网格化”抢修服务,提高故障抢修效率,减少故障停电时间和次数。

  08

  用电更经济

  向客户提供能效账单和节能咨询服务,指导客户实施电能替代、节能改造,实现降本增效。

  09

  用电更安全

  加强安全用电宣传,指导客户排查整改隐患,配合制定事故应急预案,开展事故应急演练,做到检查、告知、备案、服务“四到位”。

  国家电网公司将在党中央坚强领导下,认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,迎难而上育新机、勇于担当开新局,不断提升“获得电力”服务水平,打造国际领先电力营商环境,以实际行动彰显国有企业“六个力量”重要作用。

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山东威纳电气有限公司成立于2004年,位于淄博市高新技术产业开发区,是国家高新技术企业,并获得软件型企业认证。公司长期致力于电力检测设备及在线检测系统的研发及生产,取得一系列专利知识产权及软件著作权,产品销售遍及全国。

地       址:山东省淄博市高新区政通路135号高创中心A座218室

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